Politique d’expédition

Politique d’expédition – Éveil Secret

Chez Éveil Secret, nous mettons un point d’honneur à vous garantir une expédition rapide, fiable et parfaitement discrète.

📦 Traitement des commandes

Toutes les commandes passées avant 15h sont préparées et expédiées le jour même, du lundi au vendredi, hors jours fériés.

Les commandes passées après 15h, le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.

🚚 Délais de livraison

• Les commandes passées au plus tard le jeudi avant 15h bénéficient d’un délai de livraison estimé entre 24 et 48 heures.

• Les commandes passées à partir du vendredi après 15h sont expédiées le lundi suivant et livrées selon les délais du transporteur.

Les délais indiqués correspondent aux délais moyens constatés et peuvent varier légèrement en fonction du transporteur ou de circonstances exceptionnelles (conditions climatiques, périodes de forte activité, etc.).

🔒 Discrétion garantie

Toutes nos expéditions sont réalisées dans des emballages neutres, sans mention du contenu ni du nom de la boutique, afin de garantir une confidentialité totale.

📍 Suivi de commande

Dès l’expédition de votre commande, un numéro de suivi vous est communiqué par email afin de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

❓ Informations complémentaires

Pour toute question relative à l’expédition ou au suivi de votre commande, notre service client reste à votre disposition via la page Contact du site.